Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú y StayInventory. Describen las reglas para usar nuestra plataforma, tus responsabilidades como anfitrión y los límites de nuestra responsabilidad. Léelos con atención: al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas todo lo que se indica a continuación.
1. Aceptación de estos Términos
Al registrarte, acceder o usar StayInventory (el “Servicio”), confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes autoridad para obligar a dicha entidad, en cuyo caso “tú” se refiere a esa entidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el Servicio. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, según se describe en la sección “Cambios en estos Términos” más abajo.
2. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta, la hayas autorizado o no.
Aceptas proporcionar información precisa y completa al registrarte y mantenerla actualizada. Avísanos de inmediato en security@stayinventory.app si sospechas de algún uso no autorizado de tu cuenta.
3. Qué hace el Servicio
StayInventory ayuda a los anfitriones de alquileres de corto plazo a catalogar los artículos dentro de sus propiedades, registrar las estancias de los huéspedes y realizar inspecciones tras la salida con fotos y video. Según tu plan, el Servicio también puede permitirte invitar a personal, exportar tus datos y generar informes de hallazgos.
Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento. Procuramos avisar con antelación razonable de los cambios importantes, pero no estamos obligados a mantener ninguna función en particular de forma indefinida.
4. Planes, pruebas y facturación
StayInventory ofrece un nivel gratuito que te permite gestionar una propiedad sin costo, además de planes de pago facturados de forma recurrente. Las nuevas suscripciones de pago pueden incluir un periodo de prueba gratuito. A menos que canceles antes de que termine la prueba, tu suscripción de pago comienza automáticamente y se cobrará al método de pago registrado.
Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado y no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Nos autorizas a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar en tu método de pago todas las cuotas incurridas. Si un cobro falla, podemos suspender o degradar tu cuenta hasta que se resuelva el pago.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual, y conservarás las funciones de pago hasta entonces.
5. Tus responsabilidades
Eres el único responsable de:
- La exactitud y legalidad del inventario, los registros de huéspedes, las notas de inspección y los archivos que subas.
- Obtener cualquier consentimiento necesario de huéspedes, personal u otras personas antes de subir su información personal, fotos o video.
- Cumplir con todas las leyes aplicables de alquiler de corto plazo, fiscales, de privacidad y de videovigilancia en tu jurisdicción.
- Gestionar el acceso que otorgas a los miembros del personal y revocarlo cuando ya no sea necesario.
6. Uso aceptable
Aceptas que no harás, ni permitirás que otros hagan, lo siguiente:
- Subir contenido que sea ilegal, difamatorio, infractor o que no tengas derecho a compartir.
- Grabar o almacenar imágenes o video de personas en violación de la ley aplicable, incluso en espacios privados donde la grabación esté prohibida.
- Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestra infraestructura, o interferir con su funcionamiento normal.
- Realizar ingeniería inversa, revender o usar el Servicio para crear un producto competidor.
- Usar el Servicio para transmitir malware o llevar a cabo abusos automatizados.
Podemos investigar presuntas infracciones y suspender o cancelar las cuentas que incumplan esta sección.
7. Tu contenido y nuestra licencia
Conservas toda la propiedad de los datos, fotos, videos y demás contenido que subas (“Tu Contenido”). No reclamamos la propiedad de Tu Contenido.
Para operar el Servicio, otorgas a StayInventory una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido con el único fin de prestarte y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o cierras tu cuenta, salvo por las copias de seguridad conservadas durante un periodo limitado y el contenido que otros ya hayan exportado.
8. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, logotipos y documentación, es propiedad de StayInventory y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas o identidad. Te concedemos una licencia limitada, revocable e intransferible para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos.
9. Suspensión y cancelación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, no pagas las cuotas o usas el Servicio de una forma que suponga un riesgo de daño para nosotros, otros usuarios o terceros.
Al cancelarse, tu derecho a usar el Servicio termina de inmediato. Podemos eliminar Tu Contenido tras un periodo razonable. Te recomendamos exportar tus datos antes de cerrar tu cuenta.
10. Renuncias de garantía
El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. StayInventory es una herramienta de registro; no garantiza la recuperación de artículos perdidos o dañados y no sustituye a un seguro, asesoría legal ni a un servicio de seguridad.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, StayInventory y sus filiales no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivada de tu uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el mayor de estos importes: (a) la cantidad que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a StayInventory de cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de Tu Contenido, de tu uso del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley o derecho de terceros.
13. Cambios en estos Términos
Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o a través del Servicio antes de que surtan efecto. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.
14. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que StayInventory está establecido, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.